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당사의 모든 제품은 엄격한 품질 관리 및 검사를 통하여 고객님께 전달됩니다.
소니컴퓨터엔터테인먼트코리아(SCEK)는 소비자보호법이 정하는 소비자 피해 보상 규정에 따라
아래와 같이 제품에 대한 서비스를 실시합니다.
다음은 보증 관련 서비스 규정입니다. |
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※ 품질보증기간 : 구입일로부터 1년
제품 보증기간은 구입 일자를 기준으로 산정하며, 구입 일자의 확인은 보증서 또는
구입 영수증과 당사 제품 관리 전산시스템을 기준으로 합니다.
(S/W의 경우 소비자 피해 보상 규정에 의거, 개봉 후에는 교환 및 반품이 불가능하며 수리 지원이 되지 않습니다.) |
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 서비스요금 = 부품비 + (수리비)기술료 |
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| 부품비는 제품을 수리하는데 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품 가격을 말합니다. |
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| 수리비(기술료)는 제품을 수리하는데 필요한 수리 난이도(시간)에 따른 순수 기술료를 말하며, |
 수리 공수라고도 합니다. |
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수리 의뢰하신 제품의 유상 수리비는 인포메이션 센터에서 확인하시거나
사이버 고객센터의 "온라인 결제" 부분에서 확인하실 수 있습니다. |
| 수리비 지불 방법은 일반 계좌이체, 온라인 신용카드 결제, 인터넷 뱅킹을 통한 입금 등이 있습니다. |
| 수리비 입금 계좌 안내 |
| 신한은행 289-05-015984예금주 : ㈜소니컴퓨터 |
입금 자를 확인할 수 없는 경우 또는 과 입금에 대한 반환 안내를 받은 후에도 권리를 주장하지 않는 경우에는
채권발생일로부터 1년의 기간 내에 반환청구를 할 수 있는 것으로 하고, 그 기간 내에 청구가 없을 시 입금액의
반환청구 채권이 소멸하는 것으로 합니다. |
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| 별도의 상품으로 판매되는 주변기기를 제외한 내용물은 인포메이션 센터를 통해 구입하실 수 있습니다. |
구입할 수 있는 주변기기에 대한 상세한 안내는 당사 인포메이션 센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
인포메이션센터 02-6677-7771 / 080-723-7235 |
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